Sürüm 2026.09.2 · Güncelleme 14 Eylül 2026
Elektronik Ticaret İşlem Rehberi
Paket seçimi, bilgi düzeltme, ödeme, sözleşme kayıtları, aktivasyon ve iptal süreçlerinin teknik adımları.
1. Paket seçimi
Ana sayfa/fiyatlandırma alanındaki paket ve fiyatları inceleyerek mekânınıza uygun paketi ve sunulan ödeme dönemini seçin. Paket detayı ve sipariş özeti abonelik bedelini, KDV durumunu, dahil özellikleri ve varsa tek seferlik QR materyal bedelini gösterir.
2. İşletme hesabı
Mevcut Oyun Menüsü işletme hesabınızla giriş yapın veya yetkili kişinin ad-soyad, e-posta ve şifre bilgileriyle yeni işletme hesabı oluşturun. Hesap oluşturmak tek başına mekân oluşturmaz ve admin yetkisi vermez.
3. Mekân ve fatura bilgilerinin girilmesi
Çok adımlı satın alma ekranında istenen yetkili kişi, mekân, şirket/şahıs işletmesi, vergi, fatura, iletişim ve isteğe bağlı QR teslimat bilgilerini doldurun. Zorunlu alanlar bir sonraki adıma geçmeden önce kontrol edilir.
4. Veri giriş hatalarının düzeltilmesi
Ödeme yapılmadan önce Geri düğmesini kullanarak önceki adımlara dönebilir ve girdiğiniz bilgileri değiştirebilirsiniz. Doğrulama mesajları eksik/geçersiz alanları gösterir. Son kontrol ekranında paket, mekân ve fiyat bileşenleri ödeme öncesinde özetlenir.
5. Hukuki metinler ve onaylar
Ödemeden önce İşletme Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli B2B Hizmet Satış Sözleşmesi ile Teslimat/Hizmetin İfası, İptal ve İade Politikasını inceleyin. Sonraki dönemde devam için yeni ödeme gerektiği, iyzico üzerinden barındırılan ödeme akışı ve hizmetin ticari/mesleki amaçla satın alındığı beyanı ayrıca gösterilir.
6. Ödeme
Sipariş özeti ve gerekli onaylar tamamlandığında müşteri iyzico tarafından barındırılan güvenli Checkout Form ödeme sayfasına yönlendirilir. Ham kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV iyzico sayfasında girilir; Oyun Menüsü API'sine/Supabase veritabanına gönderilmez ve Oyun Menüsü tarafından saklanmaz. Satın alma, Oyun Menüsü'nün ödeme sonucunu sunucudan sunucuya iyzico üzerinden alıp doğrulamasından sonra başarılı kabul edilir.
7. Sözleşme/sipariş kayıtlarının saklanması ve erişim
Sipariş kaydında seçilen paket/dönem, tutarlar, temel checkout bilgileri ve satın alma anında kabul/teyit edilen hukuki belge sürümleri elektronik olarak tutulur. Güncel hukuki metinlere Hukuki Merkez üzerinden erişilebilir. Satın alma/abonelik bilgileri işletme hesabı ve ilgili hesap özelliği erişilebilir olduğu sürece aynı elektronik ortamda görüntülenebilir; vergi, ödeme, ispat veya uyuşmazlık amacıyla saklanması gereken kayıtlar ilgili kanuni/operasyonel saklama süresi boyunca tutulur. Siparişle ilgili bilgi bu saklama süresi içinde yayımlanan destek kanalı üzerinden de talep edilebilir.
8. Aktivasyon
Başarılı ödeme teyidinden sonra sistem mekânı ve admin yetkisini hazırlar. Ek kurulum bilgisi gerekiyorsa müşteri hesapta kayıtlı e-posta/telefon üzerinden bilgilendirilebilir. Kurulum tamamlanamazsa satın alma operasyonel kurtarma sürecine alınır ve ifa/iade politikasına göre sonuçlandırılır.
9. Fiziksel QR materyalleri
Fiziksel QR materyali seçilmişse adet ve teslimat adresi siparişin parçasıdır. 20 adede kadar materyal ek materyal bedeli olmadan dahildir; 20 üzerindeki adet için ödeme öncesinde gösterilen tek seferlik ücret uygulanır. Teslimat kargo/kurye ile veya operasyonel olarak uygunsa Şirket tarafından elden yapılabilir. Varsa ayrı teslimat bedeli ödeme öncesinde gösterilir; ayrı bedel gösterilmemişse bu sipariş için sonradan ek teslimat ücreti alınmaz. Dijital aktivasyon ile fiziksel teslimat ayrı adımlar olarak yürütülür.
10. İptal, iade ve uyuşmazlık
Aboneliğin bedeli ödenmiş dönem sonunda sona ermesi talep edilebilir; sonraki dönemde devam etmek için yeni bir ödeme gerekir. Fatura düzeltmesi/iade talepleri oyunmenusu.tr@gmail.com / +90 507 171 42 42 üzerinden iletilebilir. Süreçte ana sözleşme ve iade politikası uygulanır. Ticari uyuşmazlıkta kanunen dava şartı arabuluculuk veya başka zorunlu bir mekanizma varsa ilgili yasal süreç izlenir.
11. Gizlilik
Hesap oluşturma, satın alma, ödeme, kurulum ve destek sırasında elde edilen kişisel veriler İşletme Müşterisi ve Yetkili Kişi KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.